Maintenance, Dépannage, & Assistance Technique

Audit & Diagnostic

• Etat des lieux de votre équipement informatique
• Définition des actions urgentes
• Protection du systeme
• Sécurité des données
• Maintenance des disques durs
• Définition des actions périodiques à réaliser
• Préconisations par niveau de priorité
• ...

Actions correctives ou curatives

Nous traitons tout problème gênant ou bloquant pour l’utilisateur comme par exemple :

• Pannes matérielles
• Lenteurs d’utilisation, ou manque de performances
• Infection du systeme par des Virus
• Instabilite du systeme
• Incompatibilité matérielle ou logicielle…
• Recherche et installation des mises à jours nécessaires
• Optimisation des ressources
• Récupération et restauration des données, suite a un incident simple ou complexe
• ...

Actions évolutives

Notre service englobe toutes les evolutions de configuration de votre equipement informatique :

• Ajout ou remplacement de disque dur
• Récuperation et transfert de données
• Installation de cartes dans le PC (graphique, son, extension…)
• Installation de périphériques…
• Evolution matérielle de la configuration
• …

Installation & parametrage

Nous intervenons sur les systemes et les technologies numériques qui convergent vers l’informatique:

• Sauvegarde des données manuelle ou automatique
• Organisation de l’espace disque
• Installation et configuration d’une connexion Internet (ADSL, RTC, Numeris...)
• Paramétrage d’une ou plusieurs adresses de messagerie électronique
• Installation et configuration d’un reseau domestique ou professionnel (Wifi, PCL, Ethernet…)
• Installation de nouveaux composants internes ou externes
• Installation systemes d’exploitation de toute la gamme Microsoft Windows
• Installation de tout type de logiciel
• ...

Data Consult, intervient sur tous types d’evolution ou de dysfonctionnement de materiel informatique

Formation & Accompagnement

Themes abordés:

• Prise en main et initiation après l’achat de votre matériel
• Découverte de l’informatique et de son environnement
• La gestion de l’ordinateur sous Windows
• La sécurite sur Internet
• Antivirus et pare-feu personnel
• Sauvegardes manuelles et automatiques
• Utilisation avancée de la messagerie (Outlook, Outlook express,...)
• Utilisation d’un graveur CD/DVD
• Utilisation d’un appareil photo numérique
• Connecter son assistant électronique personnel
• Le traitement de texte
• L’infographie
• La presentation de documents
• Gerer ses photos ou videos numeriques
• Gestion et retouche de photos
• La navigation sur Internet
• Utilisation d’une imprimante
• Utilisation d’un scanner
• ...

Perfectionnement sur des points precis que vous avez préalablement definis

Conseil à l’achat

Que ce soit pour une première acquisition, un renouvellement, pour un ordinateur portable ou de bureau, un périphérique, un logiciel, ou tout autre équipement numérique, nous vous aidons à trouver les produits répondant le mieux à vos besoins et votre budget.

Nous travaillons avec, et conseillons les fournisseurs internationaux les plus compétents du marché.

www.degrouptest.com

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